На крючке: как создавать продукты, формирующие привычки, Нир Эяль

Нир Эяль рассказывает, как успешные компании создают продукты, от которых люди не могут отказаться, и как вы тоже сможете это сделать

Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а другие проваливаются? Что заставляет нас заниматься определенными вещами просто по привычке? Существует ли базовая закономерность в том, как технологии цепляют нас?

Нир Эяль отвечает на эти вопросы (и многие другие) с помощью модели крючка — четырехшагового процесса, который, будучи внедренным в продукты, тонко поощряет поведение клиентов. Благодаря последовательным «циклам крючков» эти продукты возвращают людей снова и снова, не полагаясь на дорогостоящую рекламу или агрессивные сообщения.

Зацепил основан на многолетнем опыте исследований, консультаций и практического опыта Эяля. Он написал книгу, которую хотел бы иметь как основатель стартапа — не абстрактную теорию, а руководство по созданию лучших продуктов. Hooked написана для менеджеров по продукту, дизайнеров, маркетологов, основателей стартапов и всех, кто стремится понять, как продукты влияют на наше поведение.

Эяль дает читателям практические советы по формированию привычек пользователей, которые будут сохраняться; действенные шаги по созданию продуктов, которые полюбят люди; и захватывающие примеры из iPhone, Twitter, Pinterest и приложения Bible.